• 建黨100周年
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    前兩天,營業廳來了一位老人,手里拿著一張身份證,他不是來辦理業務的,而是在街上撿了一張身份證,是寨里鎮一個學生的,老人怕丟身份證的孩子著急,覺得廣播站認識的人多,想著看看能不能找到失主,我連忙接過留了下來,和寨里營業廳聯系,和客戶經理溝通后,客戶經理將身份證照片發到相關群里。

    僅過了半天時間,我就接到了孩子母親的電話。這才知道:原來是孩子周末來太河水庫游玩,把剛辦理的身份證丟了,正著急呢,沒想到廣電工作群里這么快就有了消息。她連聲道謝并稱贊道“咱們廣電的服務真好、有你們在身邊我們就踏實多了”。通完電話,我馬上到快遞點給失主發去了快遞,雖然來來回回讓自己多跑了幾趟,耽誤了些時間,但是想到用戶把我們當親人,對我們的服務十分認可,就感覺自己的付出很值得,工作信心倍增。

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